Чому не приходять сповіщення про тривоги?
Якщо коротко, то “Мапа тривог” не надсилає сповіщень про тривоги і тому ми ніяк не можемо допомогти з цим питанням.
Рекомендуємо звернутися в підтримку мобільного застосунку, який Ви використовуєте. Але навіть, це не завжди допоможе.
Чому? Читайте в дописі.
Не прийшло cповіщення, не спрацювала сирена, не прийшло повідомлення про тривогу на телефон. Чому?
“Мапа тривог” – це волонтерський сайт, який відображає повітряні тривоги на мапі України.
При цьому мапа:
- не надсилає сповіщень в мобільному застосунку.
- не вмикає сирен ні в телефоні, ні в містах.
Але ж мапа є в мобільному застосунку, який сповіщає про тривоги. Чому вони не приходять?
Так, сайт “Мапи тривог” справді використовується в мобільних застосунках сторонніх розробників. І якраз ці розробники й відповідають за надсилання сповіщень.
Тобто в даній ситуації є дві команди:
- команда “Мапи тривог”, яка розробляє мапу і може впливати на її роботу;
- команда застосунку, яка займається в тому числі і надсиланням сповіщень.
Тобто якщо я не отримую сповіщення, то це не Ваша вина?
Так.
І за це відповідають розробники мобільного застосунку?
Не завжди.
Розробники мобільних застосунків ніколи не можуть бути впевненні, що надіслане сповіщення дійде до користувача вчасно і чи дійде взагалі.
Тут є ціла низка проблем, особливо в користувачів Android.
Зі сторони серверу:
- непередбачуваний алгоритм роботи планувальника Google, який займається розсилкою сповіщень;
- можливі обмеження зі сторони Google при масових сповіщеннях, що може сприйматися як спам;
Зі сторони користувача:
- проблеми зі зв’язком чи підключенням до Інтернету;
- енергозберігаючий режим в різних виробників телефонів, який впливає на роботу сповіщень;
- певні особливості роботи телефону чи різних версій Android (а моделей телефонів на Android є дуже багато);
- заборона від користувача отримувати сповіщення від певних застосунків.
Про деякі проблеми розповідали автори офіційного застосунку “Повітряна тривога”.
Тобто, розробники могли і надіслати все вчасно, а сповіщення при тому прийти з великою затримкою або просто десь “загубитися”.
А чому Ви про це ніде не написали на сайті?
Кожен раз, як користувач пише нам в підтримку він ставить галочку під цим пунктом.
А у Вас є застосунок?
Так. Наразі лише на Android. Застосунок має аналогічні функції, що і веб-сайт та не надсилає сповіщень.
А зробіть щоб Ваш застосунок надсилав сповіщення про тривоги?
Ми позиціонуємо себе, як засіб для спостереження за ситуацією в Україні, а не оповіщення.
Рекомендуємо Вам користуватися популярними застосунками, що повідомляють про тривоги:
- офіційний “Повітряна тривога”
- волонтерський “єТривога”
І звісно орієнтуватися і на класичні засоби сповіщення, такі як сирени, радіо, телебачення.
А зробіть сповіщення на комп’ютері?
Офіційний застосунок Повітряна тривога має версію і для Windows.
Проте, якщо дуже все ж хочеться отримувати сповіщення на десктопі від “Мапи тривог”, то можете. Для цього:
- Оберіть область.
- Клацніть на дзвіночок поряд з назвою області.
- Виконайте, те що написано в інструкції
Після цього браузер буде Вас повідомляти про тривогу в регіонах. Метод працює лише коли вікно браузера не закрите і ми не гарантуємо 100% працездатності. Але якщо буде запит, то можемо його і доробити.
Я нічого не зрозумів. Чому не приходять сповіщення?
На жаль, команда “Мапи тривог” не може допомогти з цим питанням. Рекомендуємо звернутися в підтримку мобільного застосунку, який Ви використовуєте. Можливо, вони зможуть Вам вирішити цю проблему.